KPI: Sledujete metriky, které vám skutečně vydělávají peníze?

Eva Dufková

4 minuty

Eva Dufková

SEO specialista

Články od autora

„Chceme víc návštěvnosti, být první ve vyhledávání na Googlu a chceme víc lajků na sociálních sítích.“ To zní jako dobrý cíl, že? Co když ale všechno z toho splníme – váš web má návštěvnost jako nikdy předtím, příspěvky sbírají lajky i komentáře – a přesto to vaší firmě nevydělá ani korunu? V takovém případě asi nebudete úplně spokojeni, že? Právě tady přichází na scénu KPI – Key Performance Indicators, neboli klíčové ukazatele výkonnosti. Jednoduše řečeno, konkrétní, měřitelné ukazatele, které vám řeknou, jestli to, co děláte, opravdu funguje. 🎯

Co jsou KPI a proč na nich záleží?

Bez KPI by SEO, obecně marketing i celý byznys byly spíš pocitová disciplína. Dělali bychom věci „protože se to tak dělá“ nebo „protože to hezky vypadá”, ne proto, že víme, co přináší výsledky.

KPI vám dávají jasný směr a data, která ukazují, jestli se posouváte správným směrem. V praxi to může znamenat třeba:

více objednávek z organického vyhledávání,
vyšší počet poptávek,
nebo růst tržeb bez nutnosti zvyšovat rozpočet na reklamu.

Vanity metriky vs. byznysová realita

Ne všechna čísla mají stejnou hodnotu. Běžně to funguje tak, že každý chce vidět výsledky, ale jen málokdo je doopravdy měří.

👉 Vanity metriky jsou přesně ta čísla, která sice vypadají dobře na papíře – počet návštěv, lajků nebo sdílení – ale často nemají přímý dopad na vaše tržby.

Řekněte sami - má smysl, že lidé chodí na váš e-shop, pokud zde stejně nenakoupí?

Naopak byznysová KPI měří skutečné výsledky: objednávky, konverze, tržby nebo návratnost investic. Právě ta čísla vám ukazují, jestli vaše úsilí opravdu generuje hodnotu pro firmu.

💡 Pure. tip: Sledujte metriky, které vás posouvají k reálným cílům – návštěvnost a lajky jsou fajn, ale klíčové jsou ty, které přímo ovlivňují vaše výsledky.

Jak si stanovit správné KPI?

My v Pure. rádi míříme vysoko – ale vždycky realisticky. Držíme se pravidla SMART, aby každé KPI mělo skutečný dopad na váš byznys:

S – Specifické

Klient: Jasně nám řekne, co je pro něj důležité.

Příklad: „Chceme zvýšit počet objednávek bez placených reklam.“

Mv v Pure.: Pomůžeme KPI jasně pojmenovat a převést je do čísel, která se dají snadno měřit a kterým budete rozumět.

M – Měřitelné

Klient: Poskytne data, která už má (Google Analytics, Google Search Console, e-shop, CRM). Pokud data nemá, pomůžeme mu nastavit měření.

My v Pure.: Určíme, jak úspěch přesně měřit.

Příklad: „+25 % objednávek z organiky do 9 měsíců.“

A – Dosažitelné / Ambiciózní

Klient: Řekne, co je pro něj realistické a kolik zdrojů má k dispozici.

My v Pure.: Na základě dat a zkušeností navrhneme cíle, které jsou odvážné, ale reálně zvládnutelné.

Příklad: „25 % nárůst objednávek je výzva, ale s vaším rozpočtem, technickým stavem webu, kvalitou obsahu, konkurencí, sezónností a našimi SEO aktivitami to zvládneme.“

R – Relevantní

Klient: Řekne, co je pro firmu opravdu důležité.

My v Pure.: Přesně ukážeme, jak KPI ovlivní byznys.

Příklad: „Více objednávek = vyšší tržby, to je pro firmu to hlavní.“

T – Termínované

Klient: Souhlasí s tím, do kdy chceme cíle dosáhnout.

My v Pure.: Určíme, kdy a jak se KPI bude vyhodnocovat a pravidelně klienta informujeme, kde jsme aktuálně na cestě k cíli.

Příklad: „Do 9 měsíců chceme zvýšit počet objednávek z organiky o 25 %.“

💡Pure. tip! Správně nastavená KPI vám ukážou, co opravdu funguje – a platí to i pro SEO. Chcete-li zjistit, kdy a proč se vyplatí investovat do optimalizace pro vyhledávače, podívejte se na náš praktický průvodce Kdy investovat do SEO.

Z naší praxe: když KPI změní směr celého projektu

Jeden z našich klientů přišel s cílem „zvýšit návštěvnost webu“. Po analýze jsme zjistili, že návštěvnost není problém – jen se neproměňovala v objednávky.

Společně jsme tedy přeformulovali KPI na:

„Zvýšit počet objednávek z organického vyhledávání o 25 % do 6 měsíců.“

Změnili jsme strategii: zaměřili se na konverzní klíčová slova, zlepšili UX a optimalizovali obsah produktových stránek. Výsledek? Po čtyřech měsících objednávky vzrostly o 30 %, i když návštěvnost stoupla jen o 10 %.

🎯 Méně návštěv, více zákazníků. Kdybychom se drželi původního KPI, takový úspěch by to ve skutečnosti nebyl. Návštěvnost sama o sobě nic nevydělává, ale cílem každé firmy je vydělávat peníze. Proto si dáváme opravdu záležet, abychom nastavovali KPI, které přinášejí opravdové výsledky.

KPI nejsou jen čísla do tabulky – jsou to signály, které vám ukazují, jak se váš byznys vyvíjí.

Jak KPI měříme a reportujeme?

U nás v Pure. to funguje jednoduše:

Transparentní reporting – každý měsíc ukazujeme přesně, co jsme dělali, proč jsme to dělali a jak to ovlivňuje vaše KPI.
Reakce do 24 hodin – když se něco děje, víte o tom hned.
Know-how pro váš tým – vysvětlujeme, jak KPI číst a jak s nimi dál pracovat.

Chcete vědět, jak v praxi funguje spolupráce s námi? Podívejte se na fáze spolupráce a zjistěte, jak společně posouváme projekty k úspěchu.

Metafora na závěr: společně na vrchol

Představte si, že váš byznys je cesta na vrchol hory. KPI je vaše navigace – ukazuje, jak daleko jste, kudy vede cesta a kde je potřeba přidat. A my v Pure. jsme zkušení průvodci, kteří čtou navigaci, vysvětlují a pomáhají vám dojít k cíli co nejefektivněji. 🏔️